ステークカジノにログイン/できない?パスワード忘れ?退会方法

ステークカジノにログイン/できない?パスワード忘れ?退会方法

ステークカジノのログイン方法

ステークカジノのログイン

ステークカジノにログインする方法は以下の通りです。

 

  • ステークカジノの公式サイトにアクセスします。
  • 右上の「サインイン」ボタンをクリックします。
  • 登録時に設定したメールアドレス(またはユーザー名)とパスワードを入力します。
  • 「LOGIN」ボタンを押せば、ログインできます。

 

ログインできない場合の対処法

 

  • パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか?」のリンクからメールアドレスに新しいパスワードを発行できます。
  • ログインが制限されている場合は、サポート(support@stake.com)に連絡して原因を確認する必要があります。
  • ブラウザのキャッシュやCookieを削除してから再度試してみるとよいでしょう。
  • メールアドレスやパスワードを間違えていないか、確認しましょう。
  • ステークカジノでは自動でメールアドレスやユーザー名を表示してくれるので、パスワードさえ覚えていれば簡単にログインできます。

 

パスワードを忘れてログインできない場合

エルドアカジノの公式サイトにある「パスワードをお忘れですか?」のリンクから、パスワードの再設定を行います。

 

ただし、公式サイトのライブチャットではパスワード再設定の依頼はできません。

 

登録時のメールアドレスが分かれば、そこからパスワード再発行の手続きができます。

 

パスワードが合ってるはずなのにログインできない場合は…?

 

  • 登録情報(ID、パスワード、メールアドレスなど)に入力ミスがないか確認します。
  • アカウントがロックされている可能性があるので、カスタマーサポートに連絡してロック解除を依頼します。
  • メンテナンス中の場合。数時間待ってから再度試します。

 

また、何らかの違反をしてしまい、アカウントが凍結されているケースもあります。

 

エルドアカジノの日本語サポート(チャット/メール/サポートボタン)に24時間365日いつでも問い合わせできます。

 

エルドアカジノから退会、アカウント削除する方法は?

エルドアカジノからの完全な退会やアカウント削除はできません。 エルドアカジノでは、不正利用や多重登録を防止するため、以下の対応をとります。

 

エルドアカジノでは、退会を希望する場合は「口座の凍結」によりそれに対応します。 具体的には、サポートメールにユーザーIDと「凍結希望」と記載して送信すれば、アカウントが凍結されます。

 

凍結されると、そのアカウントにはログインできなくなり、事実上の退会となります。 ただし、個人情報は削除されず保持されます。

 

この対応は、不正利用や多重登録を防止するためです。

 

プレイヤーの個人情報を削除してしまうと、そのプレイヤーが以前に登録していたかどうかを確認できなくなり、不正を防げなくなるためです。(初回入金ボーナスを何回ももらおうとするとか)

 

したがって、エルドアカジノでは完全な退会やアカウント削除はできず、アカウント凍結による対応となります。

 

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